Willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die einheitlichen Regeln verständigen. Unsere AGB sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel bietet eine eindeutige und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wo erhalte ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie als Link im unteren Bereich jeder Internetseite unserer Präsenz. Des Weiteren werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Weshalb muss ich meine Identität bestätigen?
Die Verifizierung ist eine gesetzliche Pflicht. Ihr Zweck ist der Verhinderung von Geldwäsche und Täuschung und schützt Sie und uns gleichermaßen. Erst nach bestandener Überprüfung werden Geldtransfers autorisiert. Zu diesem Zweck benötigen wir üblicherweise eine Kopie Ihres Ausweises und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Kann ich mein Konto selbst schließen?
Ja, das ist möglich. In den Kontoeinstellungen sehen Sie die Tools für sicheres Spielverhalten. Dort sind temporäre oder unbegrenzte Selbstsperren sowie Limits für Geldeinzahlungen, Verluste oder Spieldauer einrichten. Diese Funktionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusregel zuwiderhandele?
Ein Vergehen gegen die Bonusbestimmungen könnte zur Annullierung des Bonusguthabens und aller daraus resultierenden Gewinne resultieren. Im Falle eines Rückfalls sind wir berechtigt, weitere Bonusangebote zu nicht gewähren. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, jederzeit die einzelnen Konditionen zu prüfen.
Werden erhoben Entgelte für Ein- oder Auszahlungen?
Unsererseits erheben wir normalerweise keine Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
5. Bewusstes Spielen
Der Schutz unserer Mitglieder ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Nutzung, mit welchen Sie Ihr Spielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungszeitlimits oder Höchstverluste festlegen. Wir ermöglichen die Option eines Selbstsperre über unser System oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für problematisches Spiel feststellen, kontaktieren Sie Sie bitte an fachkundige Einrichtungen wie die Spielerberatung Österreich
4. Bonusangebote und Einsatzbedingungen
Die Angebote für neue und vorhandene Mitglieder beinhalten spezifische Vorschriften. Diese Konditionen bilden Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus ist mit Umsatzanforderungen verknüpft. Ihr sollten jene Umsatzbedingungen einhalten, vor man Bonusgeld oder daraus gewonnene Erträge abheben dürfen. Dies obliegt in Ihrer Obliegenheit, die Konditionen für sämtliche eingesetzten Bonus genau zu prüfen. Stellen wir einen Betrug feststellen, werden wir Bonusangebote stornieren.
Unter den typischen Regeln fallen maximale Wetten während der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden stark zum Einsatz beitragen. Meistens ist es nicht gestattet, verschiedene Angebote parallel zu verwenden oder Boni mit gewissen Zahlungsarten zu verknüpfen. Die präzisen Details ersehen der Spieler jederzeit in den konkreten Bestimmungen.
8. Punkt Kündigung des Vertrags und Kontolöschung
Sie können Ihr Konto jederzeit beenden. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Support. Vor der Kündigung müssen alle offenen Wetten erledigt und vorhandenes Guthaben ausgezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten zu blockieren oder zu beenden, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt wird, Betrugsvermutung gegeben ist oder das Spielerkonto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto. Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
7. Beschränkung der Haftung
Wir erbringen unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Nutzung der Website herrühren, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und einwandfreie Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technologiebedingte Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
2. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu können sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen einhalten. Sie sind verpflichtet wenigstens 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und lückenlose Angaben obligatorisch. Jeder Teilnehmer kann nur genau ein Konto führen. Wir überprüfen Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben können zur umgehenden Kontosperrung beitragen. Dann behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unser Unternehmen sofort zu informieren, falls jemand unbefugt auf Ihr Konto einwirkt. Die Teilnahme als Stellvertreter einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und repräsentiert einen klaren Regelverstoß dar.
6. Abschnitt Geistiges Eigentum und Benutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Maßnahmen vor.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Inländische Spieler sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen einzahlen und abheben. Darunter fallen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Zahlungsart verfügt über eigene Abwicklungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungslimits geben wir transparent bekannt.
- Jede Transaktion muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
9. Maßgebliches Recht sowie Konfliktlösung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Entsteht eine Konflikt, die wir im direkten Dialog nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen gewähren wir darüber hinaus die Chance, den unabhängigen Schlichter der MGA zu kontaktieren. Für Kunden aus Österreich steht zur Verfügung darüber hinaus die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste verwenden, stimmen Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Muße, den Text zu lesen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB anpassen, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
