हैदराबाद के शमशाबाद एयरपोर्ट पर मंगलवार (2 दिसंबर, 2025) की रात से इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में आई तकनीकी खराबी के कारण भारी अव्यवस्था उत्पन्न हो गई है। मुंबई, अहमदाबाद, बेंगलुरु, चेन्नई और दिल्ली जाने वाली कई उड़ानें प्रभावित हुईं, जिससे करीब 1000 यात्री रात भर एयरपोर्ट पर फंसे रहे।
सबसे गंभीर स्थिति तब बनी जब बेंगलुरु के लिए रात 2 बजे निर्धारित उड़ान दो घंटे तक रनवे पर रोकी गई। बढ़ती बेचैनी के बाद यात्रियों को विमान से उतारकर टर्मिनल में इंतजार करने को कहा गया। कई यात्री ऐसे भी थे जिन्हें अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिंग फ्लाइट पकड़नी थी या बुधवार को वीज़ा इंटरव्यू अटेंड करना था, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई। एयरलाइन कर्मी देरी के कारण और समाधान पर स्पष्ट जानकारी नहीं दे सके, जिसके चलते यात्रियों में नाराज़गी साफ देखने को मिली।
एक यात्री ने बताया कि उन्हें न तो उड़ान के टेकऑफ का समय बताया जा रहा है और न ही देरी का कारण, ऊपर से खाने-पीने की भी कोई व्यवस्था नहीं की गई है।
स्थिति पर प्रतिक्रिया देते हुए इंडिगो एयरलाइंस के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी तकनीकी दिक्कतों को दूर करने की कोशिश कर रही है और यात्रियों की असुविधा के लिए खेद व्यक्त करती है। उन्होंने भरोसा दिया कि प्रभावित यात्रियों को हर संभव सहायता प्रदान की जाएगी।
विमानन विशेषज्ञों के अनुसार, हाल के महीनों में तकनीकी विश्वसनीयता को लेकर आलोचनाओं का सामना कर रही इंडिगो के लिए यह घटनाक्रम चिंता बढ़ाने वाला है। एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा कि वे स्थिति पर लगातार नजर बनाए हुए हैं और यात्रियों को आवश्यक सुविधाएं प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं। अधिकारियों ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील की है और आश्वासन दिया है कि हालात जल्द सामान्य हो जाएंगे।
